Cambios y devoluciones
Queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás cambiar o devolver un producto, seguí estos pasos:
- Escribinos a [email protected] dentro de los 15 días corridos desde que recibiste tu pedido. Indicá tu número de orden, el producto y el motivo del cambio o devolución.
- Te vamos a responder a la brevedad con las instrucciones para enviarnos el producto.
- Cuando lo recibamos y verifiquemos su estado, te enviamos el cambio o te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago que usaste.
Condiciones
- El producto tiene que estar sin uso, en perfecto estado y en su empaque original.
- Si el producto llegó fallado o no es el que pediste, nosotros nos hacemos cargo del costo de envío.
- En los demás casos, el costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente.
Botón de arrepentimiento
Según la Ley de Defensa del Consumidor (art. 34, Ley 24.240), podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar explicaciones y sin costo. Para hacerlo, escribinos al mismo mail.